吳儀家 Emma Wu

前言

吳儀家 Emma Wu（以下簡稱「我」）重視你的隱私。本政策說明當你使用本網站（www.cfpemmawutw.com）時，我如何蒐集、處理及保護你的個人資料。

本政策依據中華民國《個人資料保護法》制定。

一、蒐集的資料類型

（一）預約初談時你提供的資料

• 姓名、電子郵件地址（Email）、你描述的財務問題概況（必填）
• 方便聯繫的時段（選填）
• 你從哪裡知道我（選填）

未提供必填資料時，我可能無法回覆或安排初談；選填資料不提供，不影響預約。

送出預約時，表單也會一併記錄你是從哪一個頁面、哪一個按鈕進入預約頁，以及連結上的來源標記（例如來自哪個社群貼文）。

（二）瀏覽網站時自動產生的資料（不需要填寫任何資料）

網站託管平台 Strikingly 提供基礎的瀏覽次數與來源統計。Google Analytics 記錄以下使用情況：

• 瀏覽了哪些頁面、工作階段與互動時間等基本統計，以及從哪裡進入網站（例如搜尋引擎或社群連結）
• 網站設定的少數互動：點擊預約按鈕（包括退休試算頁上的預約按鈕）、進入預約頁、開始填寫與送出預約表單（送出時會帶上你選的「從哪裡知道我」與進入來源，不含姓名、Email 或留言內容）、退休缺口試算的「開始」與「完成」
• 瀏覽器類型、裝置類型（桌機／手機）
• 大略所在地區（國家或城市層級）：Google Analytics 在收集時用 IP 位址判斷大略位置，並在資料寫入伺服器前丟棄 IP 位址

這些資料以統計方式檢視，我不會用來辨識特定個人。退休缺口試算的計算全部在你的瀏覽器裡完成，你輸入的金額與年齡不會傳送或儲存。

二、資料使用目的

你在預約表單提供的資料，只用於：

• 回覆你的初談預約申請，安排諮詢時間
• 提供你所詢問的財務規劃相關服務資訊
• 與你就服務內容進行後續聯繫

預約時記錄的來源資訊與瀏覽網站的統計資料，用來了解哪些頁面、文章與影片對讀者有幫助，改善網站內容。

我不會將你的資料用於行銷目的，也不會寄送未經你同意的電子報或推銷郵件。

三、資料分享與第三方服務

我不會出售、出租或交換你的個人資料予任何第三方。

為提供服務，本網站使用以下服務提供者，它們會在提供表單、網站託管、統計或影片功能所需的範圍內處理相關資料：

• Formspree：處理預約表單提交，資料傳輸採 HTTPS 加密。Formspree 隱私政策請見 formspree.io/legal/privacy-policy
• Strikingly：網站託管平台，提供基礎流量分析。Strikingly 隱私政策請見 strikingly.com/privacy
• Google Analytics：統計網站使用情況（見第一節、第七節）。Google 如何使用這些資料，請見 policies.google.com/technologies/partner-sites
• YouTube：網站上的影片（例如動畫短劇《錢心話》）以 YouTube 嵌入播放，影片載入與播放時由 YouTube 依其政策處理。Google 隱私政策請見 policies.google.com/privacy
• Google Meet：進行視訊諮詢時使用。Google 隱私政策請見 policies.google.com/privacy
• Anthropic（AI 助理 Claude）：協助進行例行統計。依目前已驗證的白名單流程，例行統計只提供預約日期與指定來源欄位，不包含姓名、Email、財務問題概況或聯絡時段。Anthropic 隱私政策請見 anthropic.com/legal/privacy

上述服務的伺服器可能位於台灣以外的地區（例如美國），資料會依各服務的安全措施傳輸與保存。

四、資料保護措施

• 所有表單資料透過 HTTPS 加密傳輸
• 例行統計時，程式只擷取白名單中的日期與指定來源欄位；聯絡與問題內容由我本人查閱與回覆
• 諮詢過程不錄影、不錄音
• 電子郵件帳號啟用雙重驗證（2FA）

五、資料保存期限

你的預約資料，我會在諮詢服務完成後 1 年內，從表單收件匣與我的電子郵件中刪除；若你未成為正式客戶，會在提交後 6 個月內刪除。服務提供者的系統備份，依各服務的保存政策處理。

你可隨時要求我提前刪除你的資料。

六、你的權利

依據《個人資料保護法》，你有以下權利：

• 查詢或請求閱覽你的個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

如需行使上述權利，請寄信至 emma@cfpemmawutw.com，我會在 14 個工作日內回覆。

七、Cookie 與類似技術

本網站使用以下 Cookie 與類似技術：

• 必要性 Cookie：由 Strikingly 設定，用於維持網站正常運作。
• 分析 Cookie：由 Google Analytics 設定，用於統計瀏覽情況（見第一節），最長保存 2 年。
• 影片相關技術：頁面上的 YouTube 影片載入或播放時，YouTube 可能設定 Cookie 或使用類似技術。
• 瀏覽器分頁暫存（sessionStorage，不是 Cookie）：記錄你從哪個頁面進入預約頁（見第一節），只存在目前的瀏覽分頁，關閉分頁後自動清除。

本網站不自行投放廣告，也不使用網站統計資料投放廣告；網站統計沒有連結任何廣告帳戶。YouTube 播放器是否顯示廣告，依 YouTube 的設定與政策為準。

如果你不希望瀏覽活動被 Google Analytics 統計，可以安裝 Google 提供的 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式；它只會阻止 Google Analytics 傳送你的瀏覽活動，不會停止其他服務（例如 Strikingly、YouTube）蒐集資料。你也可以在瀏覽器設定中刪除或封鎖 Cookie，但這不一定能停止所有統計，也可能影響部分網站功能。

八、未成年人保護

本網站服務對象為成年人。我不會故意蒐集未滿 18 歲者的個人資料。若發現有未成年人資料誤入，我會立即刪除。

九、政策更新

本政策可能不定期更新。更新時將修改頁面頂部的「最後更新日期」，重大變更時我會另行通知。

十、聯絡方式

對本隱私政策有任何疑問，歡迎聯繫：

• Email：emma@cfpemmawutw.com
• 網站：www.cfpemmawutw.com